Дослідження Mastercard продемонструвало стрімкий розвиток українського бізнесу. Незважаючи на виклики сьогодення, підприємці активно адаптуються до цифрової трансформації. 75% опитаних бізнесів використовують цифрові канали для взаємодії з клієнтами, а кожен шостий запустив свій бізнес після початку повномасштабної війни.
Штучний інтелект стає незамінним помічником для бізнесу Особливу увагу привертає зростання використання штучного інтелекту. Кожен п’ятий опитаний підприємець вже застосовує ШІ у своїй діяльності, найчастіше для маркетингу, комунікацій та генерації контенту. Цей показник особливо високий серед середнього бізнесу (47%).
Безготівкові розрахунки набирають популярності Паралельно з цифровою трансформацією, український бізнес все активніше переходить на безготівкові розрахунки. 90% підприємців надають клієнтам можливість оплачувати товари та послуги без готівки, а для 80% це джерело понад половини доходів. Найпопулярнішими методами оплати стали розрахунки за реквізитами та через POS-термінали.
Експорт та міжнародна співпраця Незважаючи на складну ситуацію, українські підприємці не зупиняють експортну діяльність. 56% опитаних вже експортують свою продукцію або планують це зробити в найближчому майбутньому. Найбільш популярними ринками є Польща, Німеччина та США.
Дослідження Mastercard підтверджує, що український бізнес демонструє високу адаптивність та інноваційність. Активне використання цифрових технологій, зокрема штучного інтелекту та безготівкових розрахунків, дозволяє підприємцям ефективніше працювати та розвиватися навіть в умовах кризи.